Tourisme - Réserver une chambre

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Réserver une chambre d'hôtel - Glissez les étiquettes

Le/La réceptionniste
C'est la personne chargée de l'accueil et de l'enregistrement des clients.

C'est la première personne que le client rencontre quand il arrive à l'hôtel. 
Il/Elle accueille, renseigne et conseille les clients. 

Les typologies de chambres
chambre à un lit = chambre simple
chambre à deux lits = chambre double = chambre à lits jumeaux
chambre à grand lit = chambre à lit double
chambre avec lit supplémentaire 
suite = un petit appartement
chambre sans salle de bain (environ 20 % moins chère que celle avec salle de bains).

Les catégories d'hôtels
Hôtel sans étoile
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles = hôtel de grand standing
4 étoiles luxe = hôtel de grand standing de luxe, de charme: Le Ritz, par exemple

Renseigner sur le confort de la chambre
chambre avec douche, salle de bains, WC communs
chambre sans salle de bains
chambre avec la climatisation/climatisée
chambre non fumeurs
chambre avec la télévision/le Wi-fi/le téléphone
le service de réveil, le mini-bar
le coffre individuel (la cassetta di sicurezza)

Renseigner sur la situation de la chambre
Une chambre donnant / qui donne sur la cour, sur la rue…
avec vue sur…
avec balcon / sans balcon

Renseigner sur les services offerts 
hôtel sans ascenseur / avec ascenseur
Les autres services
le point Internet
le blanchissage
le parking
la laverie automatique
le restaurant ou la salle de petit déjeuner.
le fax dans la chambre
la salle de réunion / de conférences / de congrès

Renseigner sur le prix du séjour à l'hôtel - Les tarifs
la nuitée = prix de la nuit
une nuitée supplémentaire
en haute saison (mai à octobre) = en saison
en basse saison (mi-novembre à mars) = hors saison
en demi-pension / en pension complète
régler la note
x Euros taxe et service compris / tout compris
chambre et petit déjeuner T.T.C. = toutes taxes comprises
petit déjeuner compris /non compris

Extrait de la Fiche réalisée par Agnès Picot – Site de Français Langue Etrangère –
http://lewebpedagogique.com/ressources-fle Page 3